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当有了关于多摩单轨电车的问题,资料要求的时候,请确认之后询问常见疑问。
然而,因为根据咨询的内容以及受理时间日期有在回答之前需要日数的情况所以请事先谅解。
※请在因为在在星期六·日·节假日要咨询了的时候变成下个营业日的确认所以赶紧确认用电话的咨询的上联系。
※关于关于遗失物、遗忘物品的咨询,到遗失物中心请求咨询。
遗失物中心042-523-0332(从9:00到18:00)
(也双休日节日受理。)
常见疑问
因为正概括被把坐多摩单轨电车好好送到的问题所以一定咨询之前请看。
最近好好要的问题
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可以使用的IC卡坐多摩单轨电车是什么?以下的交通派的IC卡可以使用。
"PASMO""Suica""Kitaca""TOICA""manaca""ICOCA"
"PiTaPa""SUGOCA""nimoca""hayakaken"
※"PASMO"是株式会社PASMO的注册商标。
※"Suica"是东日本旅客铁道株式会社的注册商标。
※"Kitaca"是北海道旅客铁道株式会社的注册商标。
※"TOICA"是东海旅客铁道株式会社的注册商标。
※"manaca""manaka"是株式会社名古屋交通开发机构以及株式会社M眼睛海的注册商标。
※"ICOCA"是西日本旅客铁路株式会社的注册商标。
※"PiTaPa"是株式会社suru和KANSAI的注册商标。
※"SUGOCA"是九州旅客铁道株式会社的注册商标。
※"nimoca"是西日本铁道株式会社的注册商标。
※"hayakaken"是福冈市交通局的注册商标。 -
能在哪里得到晚点证明?正在车站窗口或者本公司WEB网站发行。
然而,WEB网站的晚点证明从延迟发生日起刊登35天。
关于车票
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能在哪里购买车票?
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从几岁需要车票?・大人:超过12岁的顾客 → 需要大人车票。
・儿童:超过6岁12岁未满的顾客 → 需要儿童车票。
※甚至小学在册(到3/31)的,12岁在儿童可以使用。
・幼儿:超过1岁6岁未满的顾客
在只在幼儿的顾客被乘上的时候 → 需要儿童车票。
※在大人或者有儿童车票的顾客一起的时候 → 到2名幼儿,每顾客1位不需要车票。关于超过2名的,需要儿童车票。
※使甚至在小学入学之前的(到3/31)6岁当做幼儿。
・婴儿:1岁未满的顾客 → 不需要车票。
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请告诉我车票的有效期。一般车票、减价票、一天通票:发售的当天限度有效。
预售乘车券:从发售日起有效3个月。
乘车月票:1个月,3个月可以选择6个月的其中之一。
多摩单轨电车套组券:仅就被设施入园票(交换凭证)记载的家的1日来说有效。 -
能用售票机发行发票吗?在用液晶板的售票机,购买车票了的时候,能发行。如果持久性能在有车站工作人员的车站要车票的话,也在窗口发行发票。
然而,是售票机,并且超过5万日元的发票请来窗口因为不能发行所以。 -
有合算的车票吗?
- [回数券]
- 用10回份的费用有11张车票。也能在有效从发行日期起从哪个车站乘上3个月,从乘车车站可以使用票面记载的车费区间。
- [一天通票]
- 仅就请购买的日来说,能自由地上下单轨铁道。
- [多摩单轨电车套组券]
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关于多摩单轨电车套组券详细请看这里。
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可以回数券的退款吗?在在有效期中剩下超过2张回数券(220日元区间超过3)的时候,可以退款。退款的计算是如下。
退款数额=购买金额-(购买金额的10分的1*使用枚数)-手续费220日元
[例子1]购买金额3,200日元,使用枚数5
3,200-(320*5)-220=1,380日元[例子2]购买金额2,200日元,使用枚数9
2,200-(220*9)-220=0日元(为是不到0日元不能退还)
团体车票、包租列车
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请告诉我团体乘车的对象人数。
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包租列车能用于什么样的东西上?在团体的移动的情况下可以使用,而且能进行公司的联欢会以及同学聚会,演讲会等的活动。
首先因为在用使用用途,不可以使用的时候也有所以请随便询问。[咨询]
运输部事业小组
TEL:042-526-7800(代表)
关于乘车月票
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能在哪里购买乘车月票?
- [乘车月票发售窗口]
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在多摩中心站以及立川北站。
乘车月票发售窗口营业时间平日从12:00到20:00星期六和节假日从10:00到18:00 - [有乘车月票发售功能的自动售票机]
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在多摩中心站,中央大学·明星大学站,高幡不动站,立川南站,立川北站,立飞站,玉川上水站,上北台站。
※在上学乘车月票的新的购买和新学年转换的时候,是只为了乘车月票发售窗口的处理。
- [除了乘车月票发售车站以外外壳使用的顾客]
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(去)
请买到乘车月票发售车站的车费份的"乘车月票购买乘车证"。
买的"乘车月票购买乘车证"在乘车月票发售所或者车站窗口乘车月票购买以后退还。因为如果在下车的情况下自动售票机时机投入的话,不被回收,被放出不忘记所以而请拿。
然而,因为不能退还所以请用PASMO,Suica等的IC卡车票以及回数券的乘车注意。(回家)
在需要回来的车票的时候,在乘车月票发售所或者车站窗口根据申请交到本公司线里面的自己的家最近车站的车票(乘车月票购买济证)。
但是在能用购买的乘车月票乘上的时候请使用那个乘车月票。
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在购买上学乘车月票的时候需要的东西是什么?0用初次购买,途径变更,升级购买上学乘车月票的顾客
在以下的情况下,有学校发行的"上学证明"或者"上学乘车月票购买兼用的学生证"栽种,到乘车月票发售地方请光临。
(1)在初次被购买上学乘车月票的时候
(2)在学区之间的途径用搬家变化的时候
(3)在,根据升级,有效期超出4月30日的时候
0继续,购买学区之间的途径不在一样的年度中变成的上学乘车月票的顾客
用即使不到乘车月票发售所来也有乘车月票发售功能的自动售票机可以继续购买。
然而,没有请有"上学证明"或者"上学乘车月票购买兼用的学生证"的需要。 -
能从什么时候起购买乘车月票?新、继续们从使用开始日的14日前可以购买。
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请告诉我乘车月票的退款。・在本公司的退款,只在本公司发售的乘车月票会处理。
・有效期的开始前面的乘车月票退还减去手续费220日元的余额。
・使用开始之后的乘车月票在在有效期中有的时候,限制在之内,退还减去使用过程月数量以及手续费220日元的额头。然而,作为1个月计算不足1个月的过程日数。
・如果乘车月票开始使用1个月,7日以内有的话,退款完成。如果超过1个月剩下有效期的话,在.6个月乘车月票的情况下可以退款3个月(哪方面都花费手续费220日元。)。
・在乘车月票的退款之际,拿来能确认本人的东西(执照、护照、保险证、学生证)。然而,在代理被退还的时候把能确认作为委托书和委任人的契约的抄本以及代理人本人的东西拿到。
・另外,关于退款,请看这里。 -
想改变乘车月票的区间,最好怎么办?购买新的区间的乘车月票了之后用学分(时令比较)在10日退还现有的乘车月票(针对区间变更,在10日变成用学分的退款)。
另外,关于乘车月票的区间变更,请看这里。 -
遗失乘车月票,最好怎么办?在车站有了拾得的时候,对被登记的电话号码在乘车月票购买的情况下从车站联系。
- [IC卡(PASMO)定期车票]
- 在没能发现的时候,可以再次开票。请在离得最近的PASMO处理运营商做再次开票的申请。(请在申请之际填写所规定的申请书,与此同时需要确认本人的契约。)
因为报名以后交"再次开票清理票"所以请第二天向那个乘车月票的发行运营商~14日以内提出要求。支付了1,020日元(再次开票手续费520日元+存放500日元)之后重新发行。 - [磁力乘车月票]
- 因为没正去所以请另外购买再次开票的处理。
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能用信用卡购买乘车月票吗?
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能怎么购买供实习使用的上学乘车月票?能在以下的情况下购买供实习使用的上学乘车月票。
(1)在认定学校的学生去根据学习学分学得的需要在册的学校的运动场,工作场,农场,实验场或者实习场的时候。
(2)在上学校的代表人为教学实习指定的学校的时候。
(3)在承认需要本公司的时候。
(注意事项)
・和常规的上学乘车月票不一样,并且需要从学校代表人到本公司的申请手续。在有购买计划的时候,请事前和在册学校的负责部门商谈。
・在继续想要的时候,再度需要从学校代表人到本公司的申请手续。请在在册学校的负责部门商谈。(购买需要供新的实习使用的上学证明)
・供实习使用的上学乘车月票的发售只变成乘车月票发售所。※关于乘车月票发售所的介绍这里
・供实习使用的上学乘车月票变成只为了磁力乘车月票的发售,乘车区间变得在长达其他公司线的情况每隔社局需要申请。
※ 供实习使用的上学乘车月票的申请方式是这里
※ 能从这里下载供实习使用的上学乘车月票的申请方式。
申请书的填写样本 PDF Excel
关于IC卡
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可以使用的IC卡坐多摩单轨电车是什么?以下的交通派的IC卡可以使用。
"PASMO""Suica""Kitaca""TOICA""manaca""ICOCA"
"PiTaPa""SUGOCA""nimoca""hayakaken"
※"PASMO"是株式会社PASMO的注册商标。
※"Suica"是东日本旅客铁道株式会社的注册商标。
※"Kitaca"是北海道旅客铁道株式会社的注册商标。
※"TOICA"是东海旅客铁道株式会社的注册商标。
※"manaca""manaka"是株式会社名古屋交通开发机构以及株式会社M眼睛海的注册商标。
※"ICOCA"是西日本旅客铁路株式会社的注册商标。
※"PiTaPa"是株式会社suru和KANSAI的注册商标。
※"SUGOCA"是九州旅客铁道株式会社的注册商标。
※"nimoca"是西日本铁道株式会社的注册商标。
※"hayakaken"是福冈市交通局的注册商标。 -
有Suica,能购买乘车月票吗?不能把乘车月票信息在本公司,放入Suica。如果请在购买的情况下在JR购买本公司和JR的联络乘车月票的话,能现在把乘车月票信息放入有的Suica。
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遗失IC卡,最好怎么办?
- [在被遗失了无记名PASMO的时候]
- 因为顾客信息没被登记所以不能处理使用停止以及再次开票。
- [在被遗失了记名PASMO的时候]
- 因为可以再次开票所以请向离得最近的PASMO处理运营商申请。请在申请之际填写所规定的申请书,与此同时请出示能确认本人的东西(执照、护照、保险证、学生证)。
因为报名以后交"再次开票清理票"所以请第二天向那个乘车月票的发行运营商~14日以内提出要求。支付了1,020日元(再次开票手续费520日元+存放500日元)之后重新发行。 - [在其他IC卡的情况下]
- 麻烦您了,处理不在本公司完成。请询问IC卡的发行运营商。
关于转运
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转运是什么?关于转运,请看这里。
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在晚点证明被发行的时候,是什么样的时候?在本公司线,临时发生地铁停留的现象,在超过10分的迟延大致发生了的时候发行。关于出自拥挤的轻度的晚点,因为不发行所以请谅解晚点证明。
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能在哪里得到晚点证明?正在车站窗口或者本公司WEB网站发行。
然而,WEB网站的晚点证明从延迟发生日起刊登35天。 -
能在哪里得到转帐乘车票?
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车里面的进行温度设定怎么样?冷气驾驶时,正对26度设定。
暖气驾驶时,正对22度设定。 -
请告诉我车内的带进品的限制。仅就被承认没有在运输上发生障碍的害怕的情况来说,250cm以内,那个重量能把30kg以内的东西到2个3次最大和睦带进去。但是不能把超过长2米的东西带进去。
另外,有对其他的旅客为有损坏的危险的东西、猥亵或者臭气给您添麻烦的危险的东西不能把有对危险的物品以及其他的旅客具有危害的害怕的东西、壁炉以及不来的炉、尸体、动物、车辆带进去。 -
在想和狗以及猫乘上的时候,最好怎么办?在供把玩使用的小动物(狗、猫),在容器里,其他的旅客的变得不令人讨厌的东西免费,并且可以带进。
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能把自行车带进去吗?拆卸,收藏在专用袋的东西或者折叠,是算式自行车,折叠,在专用袋收藏的东西,可以带进。
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想贴出广告,最好怎样?请有兴趣者向本公司的广告代理店询问广告揭示。
询问处看这里。 -
能在哪里购买用品?7-ELEVEn多摩单轨电车车站内店铺(多摩中心站,中央大学·明星大学站,高幡不动站,立川南站,立川北站,玉川上水站,上北台站),京王reru大地,tamashin美术馆,hato MARCHE Online(邮购网站),在本公司WEB网站可以购买。
WEB网站购买页从这里。
※正临时暂停在地铁市场JRE MALL总店(邮购网站)的处理。关于再开始时期,重新通知。 -
把东西在家下丢掉,最好怎么办?为在家下,高压电流正流动不能在营业时间里拾到。
因为确认shitanochi拾到停电,末班电车以后工作所以,次日以后,在车站窗口做递交吧。 -
多摩单轨电车的延长计划怎么样?在1982年12月,东京都在长期计划里定位单轨铁道维修,显示了总延长93km的全体构想。
在被在2016年4月表示的交通政策审议会报告第198号中,上北台~箱根崎之间的以及多摩中心~町田间隔被在資做的区间,多摩中心~八王子间隔"期待多摩地区的主要的地区之间的交通便捷性的提高,"做的区间"多摩地区的主要的地区之间的交通便捷性的提高"定位。 东京都根据本报告,和国家或者铁道运营商合作,作为适合课题解决,策划调整、讨论的深度化的在。 - 顾客的个人信息不用于意见的对应、合计以外的目的。
关于个人信息的管理,请看本公司的个人信息保护方针。 - 在回答的时候,因为有在进行请送到的内容的事实确认或者状况确认的关系上需要时间的情况所以请事先谅解。
- 商品的推销拒绝以业务目的使用。这种情况,即使是回答"需要"也因为难以回答所以请事先知道。
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关于车辆、车站设备
其他
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